鑄人民滿意品牌，展壽鄉城管風采

　　巴馬城管：將心比心，換得溫馨，超級省心。

　　2022年以來，巴馬瑤族自治縣城市管理執法局全體領導及干部職工在縣委縣政府的正確領導下，以習近平“城市管理應該像繡花一樣精細”的重要指示為根本遵循，勠力同心，實干快干，全面推進城管執法、鄉村振興、國家文明城市創建等工作，依法行政，有條不紊地開展城市管理執法各項工作任務。

2022壬寅虎年工作回顧

　　春光春色源春意，虎將虎年揚虎威�；⒛昃d虎的溫順性格，和諧團結。山虎的勇往直前，勇攀高峰。公虎的驅敵護群勇敢善戰，英雄氣概，虎羔吮乳跪拜母親，巴馬和諧城管始于心，文明執法踐于行。轉變執法觀念，做熱情服務的城管人：愛崗敬業，不辜負人民的信任多聽，多看，多想，多說，多勸，多訪熱情服務，溫暖人心統一思想，凝心聚力。不愧于黨，不愧于心。

防控

　　文明管理，情暖萬家。城市放飛夢想，管理成就未來。城市管理顯活力，文明壽鄉展魅力。落實“疫情要防住”，全力以赴慎終始。落實“發展要安全”抓早抓小守住底線。黨員干部投身一線，做好行業防控，強力推進重點區域消殺。積極響應各級黨組織號召，投身疫情防控一線，在封控區、隔離點、汽車站等重點區域24小時值守；制定并印發疫情防控期間環衛作業指南，加強環衛作業全過程、重點區域疫情防控指導；堅持生活垃圾日產日清，無害化處理率；持續加強公園、游園、廣場等公共場所疫情防控，在入口處設置測溫門，落實查驗兩碼措施；全力消除病毒擴散蔓延渠道和隱患，對所有主次干道、小街巷開展全域消殺工作；開展“二碼聯查”等問題督查；包聯督導福壽小區等點的管理；加強開展疫情防控終末消毒和預防性消毒工作。

　　德如深山幽蘭，不言自芳；欲似長堤螻蟻，無孔不入。守住意識風險底線、安全風險底線、信訪風險底線。始終在思想上行動上和黨中央保持高度一致，衷心擁護“兩個確立”，忠誠踐行“兩個維護”。充分利用技術和大數據優勢，打造數言輿情系統；開通微信公眾號，部分開通抖音官方賬號；對違規設置戶外廣告開展專項摸底，建立“一處一卷”檔案。堅持“安全第一，預防為主”的方針，深入開展安全生產大檢查和燃氣行業專項檢查；及時維修更換，責任牌、制度上墻；以老舊房屋樓頂鐵皮房（棚）、新建小區私搭亂建等為重點，開展拆違專項行動；按照建立“源頭減排、管網排放、蓄滯削峰、超標應急”的城市排水防澇體系要求，優化完善城市內澇應急預案，強化超強降雨預案應對的針對性和可操作性，備足應急物資，組建應急搶險隊伍演練，提高應急搶險能力；堅持人員不選擇、事項不過濾、時間不限制，對接訪事項事項清單化、閉環式管理，確保合理信訪事項得到有效解決；常態化開展矛盾糾紛“大排查、大起底、大化解”專項行動，將信訪排查工作作為減少信訪上行的有效抓手。

城鄉一體格化管理

　　城市更凈、更暢、更寧，生活安心、稱心、舒心。大局意識是事業發展的動力，團隊精神是走向成功的保障。真情灑遍大街小巷，城管造福千家萬戶。推動環衛作業城鄉一體化，加強市容市貌網格化管理，提升市政設施管養水平，推進城市“增綠”工作，加快“治污”建設進度，不斷優化營商環境，抓緊抓實民生工程落地。持續開展“以克論凈”、環衛重點區域、公廁、居民小區等專項督查，不斷將環衛精細化管理向背街小巷、城鄉結合部和薄弱區域延伸；各村（社區）實現農村環衛保潔市場化全覆蓋，初步建成“戶集中、村收集、鄉鎮轉運、市縣處理”為主的收運處置體系，采用互聯網+科技手段，保持建筑渣土管理的科學化、規范化、常態化，開展渣土企業年審工作；以網格化推動管理精細化，堅持定人定崗，錯時管理，加強主次干道兩側、學校、醫院、車站等重點部位占道經營、亂堆雜物等市容亂象管理力度，市容重點區域交辦問題整改率100%；建立市政設施巡察制度，健全路燈市場化管養監督考核機制，修訂完善考核辦法，全面提升路燈設施的管理和維護水平；加強夜景亮化運行管理；以創建國家文明城市為抓手，持續開展園林綠化提升行動，不斷提高建成區綠地面積，因地制宜，推動“口袋公園”等街頭游園建設進度，打造公園特色景觀；將城市污水處理提質增效作為生態環保一號工程，按照廠網河站一體、建設運維管理一體、城鄉一體的理念，采取特許經營模式；建立考核常效化機制，合理施劃車輛停車區域，規范設置單車電子圍欄，實行春冬車輛動態調配；堅持小廁所、大民生，將城區新建公廁列為民生實事之一，細化公廁建設任務。

　　和諧城管手牽手，潔靚中國馨連馨；執法與文明攜手，和諧與生活相伴。突出環衛提升水平，藍天持續升級；提升園林綠化品質；垃圾整改提質，強化設施維護；集中整治農貿市場，規范縣城市容秩序。加強垃圾收運、處置管理。添置新換果皮箱、垃圾桶；進一步加強對縣城規劃區內道路清掃、沖洗作業頻次，加大果皮箱擦洗、清掏力度，全面清理人行道雜物、裸石、無主渣土；加大渣土管理力度，整治車輛遺撒污染環行為；狠抓城區綠化日常管理，每月進行修枝、除草、施肥及各種病蟲害防治工作；對垃圾場地下水氨氮超標、危廢管理不規范、滲濾液應急池存量過大、場內自檢監測因子缺項等問題立行立改；嚴格執行日常巡查制度，并根據巡查結果安排維修；加強安全生產工作，制作警示牌；對市場進行干濕分離、劃行歸市，取締占用消防通道經營行為和流動賣菜現象，規范市場內部車輛停放行為，開展家禽類和水產類宰殺排污排水整治；持續扎實開展縣城秩序綜合整治；對城區各學校周邊流動攤點、違章搭蓬進行重點整治；嚴格管控戶外廣告。

邀請市民參與

　　“發揚雷鋒精神，為人民服務，服務群眾，甘于奉獻：柔性執法，微笑服務：執法為民，愛崗敬業：在工作中找到真實的自己。”開展誠邀群眾解難題征集活動，匯總梳理征集市民反映強烈的城市管理領域急難愁盼問題，及時調整數字城管信息采集方向，通過責任單位及時處置、數字城管部門及時督辦、媒體與社會共同監督，營造人民城市人民管，管好城市為人民的良好氛圍；堅持實行常事快辦、急事急辦、特事特辦、預約延時，將政務服務事項辦理承諾時限壓縮，將提交的材料；將涉及的燃氣工程綠化許可、破路許可事項實施線下一窗辦理，線上全程網辦、并聯辦理1個工作日內辦結；梳理行政處罰法中“不予行政處罰”的通行規定，以及相關單行法律法規的相關規定，對違法行為進行精細劃分，開啟輕微違法違規行為免罰通道，形成免罰清單，明確規定可以免罰的具體情形，為執法人員將包容審慎監管落在實處提供制度保障。

　　繼續高度重視幫扶工作，在原來已經開展的“單位包村，干部包戶”工作的基礎上，繼續推進精準扶貧工作。確定工作目標，完善工作機制，選派優秀同志到定點幫扶村掛職；結對幫扶，幫助解決實際困難；因地制宜；示范引領，念好貧困人口幫扶經；采取“走出去，引進來”的方式，學習、引進先進的技術和管理經驗；發揮單位優勢，實行特色幫扶，結合工作職能，重點在抓好農村環境整治上下功夫。按照“強化業務指導，適當設備支持，村級自行收運，村民齊抓共管”的思路，對聯系村的環境衛生治理工作進行對口幫扶。

問題

　　一是干部職工政治理論學習深度不夠，業務水平還有待提高，創新意識不夠強。個別執法人員服務意識、宗旨意識不夠強，群眾觀念淡��；“為人民管理城市”“服務型城管”的理念仍有待進一步增強業務指導能力有待進一步加強。二是有責任心和執行力不強，執法不規范、言行不文明，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高，紀律渙散。三是個別地方市容管理、環衛清掃保潔薄弱時段和薄弱區域仍然存在。城市生活垃圾分類工作進展慢、位次低，可回收垃圾、廚余垃圾、有害垃圾的收運處置體系未健全；污水處理提質增效項目進度有待提高。在整治機動車亂停放、清理占道經營等方面存在執法方式簡單粗放。

2023

　　癸卯兔年，貴氣逼人行好運，子午卯酉皆喜順！兔飛猛進成功路，兔如其來幸福春！靜如處女納五福，動如脫兔百財進！是的，鑄城管品牌，贏服務金牌。每每著上城管執法制服，體會服務真諦：傾材足以聚人，量寬足已得人，身先足以率人，律己足以服人陽光下做人，風雨中做事：生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行干好每天最簡單的活就是不簡單，做好每天最平凡的事就是不平凡守得云開見月明……

加強文明治理

　　執法有據，管理有序。文明執法是金，和諧中國是福。做城市發展先行者，當百姓生活貼心人。加強意識形態管理，突出黨紀國法和工作紀律，落實黨風廉政建設。加強社會治理建設，穩步推進鄉村振興。加強精神文明建設，嚴格落實工作責任制，把依法行政、廉潔執政貫穿于工作全過程，使紀律真正成為廉潔辦公的剛性約束。全力處理好促進發展和維護穩定的關系、當前工作與基層工作的關系、法律效果與社會效果的關系、管理與保護、服務的關系。有計劃組織業務骨干采取“走出去”和“請進來”的方式，學習先進地區城市管理和行政執法經驗；加強縣市區之間的業務交流力度，發揮示范引領，互相取長補短。

提升市容秩序

　　文明城管每一天， 和諧生活美一點。深入推進市容環境專項治理，堅持“里子”、“面子”并重，聚焦街面秩序、環境衛生、道路暢通、人行道凈化、戶外廣告整治、違法建設管控等重點，加大治臟、治亂、治差工作力度；持續開展安全整治，做好疫情常態防控。壓緊壓實各單位安全監管責任和企業安全主體責任，深入開展安全生產大檢查等；進一步加強疫情防控，做好宣傳、消殺、環境衛生整治、人員排查；加快推進垃圾分類。加快推進生活垃圾分類、餐廚垃圾處理設施建設項目建設。主城區建成運行并完善集中和分散相結合的廚余垃圾處理系統；鞏固垃圾分類全覆蓋成效，主城區基本建成分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的分類處理系統。從源頭上減少垃圾處理量，變廢為寶，實現生活垃圾“減量化、資源化、無害化”處理目標。

加強公用事業管理

　　全心全意 ，服務生活。走進魅力生活，沐浴文明新風。完善市政設施，對城市道路、橋梁、隧道、排水、廣場、路燈、壽鄉大道民族風格特色建筑等加強日常管理維護；保障管網通暢，加強排水防澇設施和城市易澇點的巡查、維護和整治；做到清掃保潔精細化。嚴格實行“一日二普掃、全天候巡回保潔”的作業方式清掃保潔，街道衛生始終保持“五無四凈”標準；進一步優化城市路網結構，完善主次路網級配，打通城市主次干道的各類斷點、阻點，暢通“微循環”；強化城市橋梁安全運行管理；持續推進城市停車設施建設管理，加強停車設施規劃建設，充分挖掘利用停車資源，補齊短板；提升市政設施管理智慧化水平，落實節能減排各項工作要求。

推動城市園林綠化

　　按照“普遍提升、重點突破”的原則，繼續推進綠化花化香化等“四化”建設，扎實推進“擴綠”行動，不斷推進城市園林綠化補短板行動，注重采取“繡花”、“織補”等微改造方式，加強街頭綠地游園建設，方便群眾就近游園，落實城市園林綠化高質量發展要求，加大公園管理力度；加強綠化監察技能培訓，嚴格執法，維護園林綠化財產安全。確保創建國家文明城市成功。按計劃推進老舊排水管網老化更新改造，及時消除安全隱患，健全應急搶險機制，提升迅速高效處置突發事件能力。系統強化城市內澇治理，持續推進易澇點排查整治，結合城市體檢，優化調整城市水體調蓄、泵站抽排能力，調整暴雨強度公式，強化超強降雨預案應對的針對性和可操作性。

整治市容秩序

　　有公德乃大，無私品自高。持續扎實開展秩序綜合整治工作，解決市民反映強烈的占道經營、出店經營、流動攤點、車輛亂停亂放、夜宵攤無序經營、噪聲污染等突出問題；集中整治校園周邊環境，積極配合縣綜治辦對城區各學校周邊流動攤點、違章搭蓬、亂停車輛進行重點整治；嚴格管控戶外廣告，對城區戶外廣告進行全面管控，鼓勵和引導。緊緊圍繞“清潔化、秩序化、優美化、制度化”的標準，抓好城區農貿市場、鄉鎮市場和專業市場建設、改造，做好市場的環境衛生、消防安全、服務管理等工作，改善市場經營環境，推動全縣市場開發。持續開啟分期延期繳納罰款綠色通道，深入推進輕微違法違規行為免罰，嚴格落實法制審核全覆蓋，堅持重大案件集體審議制度，開展案卷評查，規范行政執法行為；推進行政審批提速增效，不斷深化“放管服”改革。

提升隊伍形象

　　任勞任怨，獻身事業無悔;誠心誠意，服務群眾有情。手牽手參與城市管理，心連心營造和諧氛圍。鞏固深化隊伍“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動，開展執法紀律和作風建設整治活動，繼續開展誠邀群眾解難題活動，聚焦市民關心關注、群眾反映強烈的突出問題開展綜合整治，讓執法有“法度”，更有“溫度”。繼續加大對幫扶村的支持力度，嚴格落實摘帽不摘責任、不摘政策、不摘幫扶、不摘監管“四個不摘”要求，持續鞏固脫貧成果，確保實現脫貧攻堅與鄉村振興有效銜接。幫助貧困村鞏固扶貧成果，帶領村民脫貧致富奔小康，早日實現“戶脫貧、村出列”的目標。強化宣傳輿論引導，營造良好城市氛圍。開展城市管理進社區活動等多種方式，有效宣傳城市管理法律法規及措施，積極引導廣大人民自覺遵守城市管理相關規定，努力營造“人民城市人民管，管好城市為人民”的良好輿論氛圍。

　　城市管理有情有義，和諧環境宜業宜居。管理，讓城市更精彩；生活，因城市更美好。城市讓生活更美好，城管讓城市更和諧……我不貪戀誓言，不貪戀浪漫，我的守候，只是因為那是你留給我的唯一可以追尋的，只是因為你曾經總是晨曦里看著我笑……

　�。�陳瑩峰：巴馬縣講師團成員，行政綜合執法局干部，縣委黨校講師）